AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen WulleZiit KLG und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur dann, wenn WulleZiit KLG ausdrücklich der Annahme dieser Bedingungen zugestimmt hat.


2. Angebote - Verfügbarkeit - Preise
2.1 Angebote
Die Einsicht der Angebote auf unserer Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen, Farben und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Sie können ohne Vorankündigung verändert oder zurückgezogen werden. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.

WulleZiit KLG liefert ausschliesslich in die Schweiz und das Fürstenstum Lichtenstein.

2.2 Verfügbarkeit
Alle Angaben zu Lieferdaten erfolgen unverbindlich. Sie können je nach Produktions- und Liefersituation jederzeit ohne Ankündigung ändern. Sollte das Produkt aufgrund der Beschaffungssituation nicht geliefert werden können, tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, die zur Vertragsauflösung führt. Der Zwischenverkauf ist vorbehalten.

Produkte, welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.

Saisonale Neuheiten sind im Normalvall erst kurz vor der entsprechenden Jahreszeit lieferbar. Über den Lieferstatus werden Sie von uns nach der Bestellung benachrichtigt.

2.3 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer).


3. Versand
Alle Bestellungen, welche von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) bis 12:00 Uhr getätigt werden, werden im Normalfall innerhalb 1-2 Arbeitstagen der Schweizerischen Post übergeben.

Waren, die nicht an Lager sind und zuerst beim Händler bestellt werden müssen, werden innert 1-3 Wochen (Covid-bedingt kann es länger dauern) geliefert.

Die Versandkosten werden von unserem Shop automatisch berechnet. Während des Bestellprozesses kann die gewünschte Versand und Zahlungsart gewählt werden.

Ab einem Bestellwert von Fr. 80.00 ist der Versand kostenlos.

Versandpauschale
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht spätestens mit dem Abgang der Lieferung aus dem Lager der WulleZiit KLG auf den Kunden über, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen, oder wenn WulleZiit KLG noch andere Leistungen, z.B. die Versendungskosten oder Lieferung übernommen hat. Die Versandkosten werden pauschal berechnet und dementsprechend im Bestellprozess ausgewiesen.


4. Zahlung 
Der Kunde bezahlt die Ware mit einer der bereitgestellten Zahlungsarten im voraus.

Barzahlungen können ausschiesslich bei Abholung getätigt werden.

Für Kreditkartenzahlungen erhebt WulleZiit KLG keine Zuschläge.

Bei Bestellungen per Vorauskasse ist die Rechnung innert 7 Tagen auf das Konto von WulleZiit KLG zu überweisen. Unbezahlte Bestellungen werden nach Ablauf dieser Frist storniert und die Ware wird wieder frei gegeben.

 

5. Rücktrittsrecht und Gutschrift
5.1 Rücktrittsrecht
Wir empfehlen, genügend Wolle der gleichen Partie zu beziehen, da bei unterschiedlichen Partien derselbe Farbton nicht mehr garantiert werden kann.

Wir gewähren Ihnen das Recht, innert 4 Wochen Waren ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Ausgenommen davon sind: Magazine, Bücher, Nadeln, Zubehör, Anleitungen/Sets sowie Waren im Sale. Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich gegen Gutschriften.

5.2 Gutschrift
In jedem Fall werden Waren nur unter folgenden Bedingungen in Gutschrift zurück genommen:

- Die Ware muss fristgerecht, ungeöffnet und unversehrt in der Originalverpackung an uns zurück geschickt werden
- Der Lieferschein muss unbedingt beigelegt werden
- Das Porto für die Rücksendung übernimmt der Kunde. Unfrankierte Sendunden werden der Gutschrift belastet.
- Wir behalten uns vor, Waren die nach Rauch riechen und/oder mit Tierhaaren oder Sonstigem verunreinigt wurden, nicht zurück zu nehmen.

5.3 Unberechtigt retournierte Waren
Waren, die zu spät oder unberechtigt retourniert werden, können nicht vergütet werden.

Als unberechtigt gelten: Magazine, Bücher, Nadeln, Zubehör, Anleitungen/Sets sowie Waren im Sale oder solche, die die Bedingungen von Pkt. 5.2 nicht erfüllen.

Eine Rücksendung dieser Waren kann nur erfolgen, sofern das Porto für die Rücksendung vorgängig an uns erstattet wurde. 2 Wochen nach Erhalt dieser Waren ohne Nachricht oder Portoerstattung dürfen die Waren unsererseits entsorgt werden.

 

6. Falschlieferung und fehlerhafte Waren
Falschlieferungen und fehlerhafte Waren werden ersetzt. Eine entsprechende Beanstandung muss innerhalb von 8 Tagen an uns erfolgen. In diesem Fall werden die Porti für die Rücksendung und den Ersatz der Waren von WulleZiit KLG übernommen. 

Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

 

7. Abweichungen von Farbmuster
Farbmuster können je nach Bildschirm-Auflösung und Grafikkarte stark variieren. Bitte beachten Sie dies bei der Auswahl der Artikel.

Diese Farbabweichungen gelten nicht als Falschlieferung oder fehlerhafte Waren.

 

8. Waren im Sale
Waren, die von uns im Preis herabgesetzt wurden, können nicht zurückgegeben und/oder umgetauscht werden. Dabei handelt es sich um Restposten und es kann vorkommen, dass sich in der Bestellung einer Farbe unterschiedliche Partien befinden und somit im Farbton unterscheiden.

Dies gilt nicht für Sonderangebote und Rabatt-Angebote.

 

9. Nicht lieferbare Waren / Teillieferungen
Es kann vorkommen, dass Waren trotz Status "Lieferbar" nicht mehr geliefert werden können. Betrifft dies die Gesamtbestellung, wird der bezahlte Betrag auf Wunsch des Kunden zurück erstattet resp. gutgeschrieben. 

Sollten Teile der Bestellung nicht mehr geliefert werden können, werden Sie darüber von WulleZiit KLG informiert. Dabei haben Sie die Wahl, die gesamte Bestellung zu stornieren oder die lieferbare Ware zu beziehen.

Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

 

10. Haftung
WulleZiit KLG haftet nur soweit, als sie grobfahrlässig oder absichtlich Schaden beim Kunden verursacht hat. Die Haftung wird gesamthaft wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

11. Ungültigkeitsklausel
Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

12. Anwendbares Recht - Erfüllungsort - Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für die Lieferung und für die Zahlung des Kaufpreises ist 8620 Wetzikon.

Als Gerichtsstand gilt der Sitz der WulleZiit KLG, 8620 Wetzikon.

 

12. Gültigkeit
Ausgabe Dezember 2020, bis auf Wiederruf.

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